Vilkår for bruk

Oversikt

Velkommen til Multi-Butikk AS. Begrepene «vi», «oss» og «vår» refererer til Multi-Butikk AS. Multi-Butikk AS driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester som gir deg som kunde en handleopplevelse («Tjenestene»). Nettbutikken driftes på plattformen til Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg.

Vilkårene nedenfor, sammen med eventuelle retningslinjer det vises til her (disse «Vilkårene»), beskriver dine rettigheter og plikter når du bruker Tjenestene. Les Vilkårene nøye, da de inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og om ansvarsforhold.

Ved å besøke, samhandle med eller bruke Tjenestene godtar du å være bundet av disse Vilkårene og vår personvernerklæring [lenke til personvernerklæring]. Dersom du ikke godtar Vilkårene eller personvernerklæringen, bør du ikke bruke Tjenestene.

Ingenting i disse Vilkårene begrenser eller fraviker de ufravikelige rettighetene du har som forbruker etter norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og markedsføringsloven. Ved eventuell motstrid går ufravikelig forbrukerlovgivning foran disse Vilkårene.

Del 1 – Tilgang og konto

Ved å godta disse Vilkårene bekrefter du at du er myndig (18 år) der du bor, eller at du bruker Tjenestene med samtykke fra og under tilsyn av en foresatt.

For å bruke Tjenestene, inkludert å bla gjennom nettbutikken eller kjøpe produkter, kan du bli bedt om å oppgi bestemte opplysninger, for eksempel e-postadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsinformasjon. Du innestår for at opplysningene du oppgir er korrekte, oppdaterte og fullstendige, og at du har rett til å oppgi dem.

Du er selv ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din sikker og for aktivitet på din konto. Du kan ikke overføre, selge eller overdra kontoen din til noen andre.

Del 2 – Våre produkter

Vi tilstreber å gi en nøyaktig fremstilling av produktene våre i nettbutikken. Vær likevel oppmerksom på at farger og produktutseende kan avvike noe fra det som vises, avhengig av skjermen og innstillingene på enheten du bruker.

Vi forbeholder oss retten til å endre produktbeskrivelser, avvikle produkter og begrense antallet av et produkt som tilbys, når som helst og uten forhåndsvarsel. Dette berører ikke bestillinger som allerede er bekreftet.

Del 3 – Bestillinger

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. Multi-Butikk AS forbeholder seg retten til å godta eller avslå bestillingen. Bestillingen er ikke bindende for oss før vi har bekreftet den, og vi må ha mottatt betaling før bestillingen behandles. Se over bestillingen nøye før du sender den inn, da vi ikke alltid kan endre eller kansellere en bekreftet bestilling. Dersom vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, forsøker vi å varsle deg på e-postadressen eller telefonnummeret du oppga ved bestilling.

Retur og bytte skjer i samsvar med vår angrerett og returrett. Dette finner du informasjon om på vår angrerett side.

Nettbutikken retter seg i utgangspunktet mot forbrukere. Kjøp gjort som ledd i næringsvirksomhet kan være underlagt egne vilkår; ta kontakt med oss for handel som proff- eller bedriftskunde.

Del 4 – Priser og betaling

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som gjelder for et produkt, er prisen på bestillingstidspunktet, slik den fremgår av ordrebekreftelsen. Den oppgitte prisen er den totale prisen du skal betale, inkludert merverdiavgift. Eventuell frakt kommer i tillegg og opplyses før du fullfører kjøpet.

Prisene i nettbutikken kan avvike fra priser i fysisk butikk eller hos tredjeparter. Ved kampanjer kan det gjelde egne vilkår; ved motstrid går kampanje vilkårene foran disse Vilkårene.

Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og korrekt betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp, og innestår for at du har rett til å bruke det aktuelle betalingsmiddelet.

Del 5 – Frakt og levering

Oppgitte leveringstider er estimater og er ikke garantert. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportør, eller forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går over på deg som forbruker når du, eller noen som handler på dine vegne, har fått varen i din besittelse. For kjøp gjort som ledd i næringsvirksomhet går risikoen over når varen er overlevert til transportøren.

Del 6 – Immaterielle rettigheter

Tjenestene, inkludert varemerker, tekst, bilder, grafikk, video, lyd og design, samt utvalget og sammenstillingen av dette, eies av Multi-Butikk AS eller våre lisensgivere, og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsretts- og varemerkelovgivning.

Disse Vilkårene gir deg rett til å bruke Tjenestene utelukkende til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du må ikke kopiere, distribuere, endre, lage avledede verk av, publisere, laste ned eller overføre materiale fra Tjenestene uten vårt skriftlige samtykke. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt, er forbeholdt Multi-Butikk AS.

Navn, logo og kjennetegn tilhørende Multi-Butikk AS er våre varemerker og kan ikke brukes uten skriftlig tillatelse. Shopifys navn og kjennetegn tilhører Shopify. Andre kjennetegn tilhører sine respektive eiere.

Del 7 – Valgfrie verktøy fra tredjeparter

Du kan få tilgang til verktøy fra tredjeparter gjennom Tjenestene, som vi verken kontrollerer eller har innflytelse over. Slike verktøy tilbys «som de er», uten garantier fra oss, og bruk skjer på eget ansvar. Du bør gjøre deg kjent med og godta tredjepartens egne vilkår. Nye funksjoner og verktøy som tilbys i fremtiden, omfattes også av disse Vilkårene.

Del 8 – Lenker til tredjeparter

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder som drives av tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på, eller nøyaktigheten til, slike nettsteder, og du besøker dem på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for tap knyttet til din bruk av tredjeparters nettsteder, produkter eller tjenester. Henvendelser om tredjeparters produkter og tjenester rettes til den aktuelle tredjeparten.

Del 9 – Forholdet til Shopify

[Denne delen beskriver Shopifys forhold til butikken og skal ikke fjernes eller endres.]

Multi-Butikk AS driftes på plattformen til Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Alle salg og kjøp du gjør i butikken vår, skjer likevel direkte med Multi-Butikk AS. Ved å bruke Tjenestene erkjenner og samtykker du i at Shopify ikke er ansvarlig for noen del av salget mellom deg og Multi-Butikk AS, inkludert skade eller tap som følge av kjøpte produkter og tjenester. Du fritar herved Shopify og selskapets tilknyttede selskaper for ethvert krav, tap og ansvar som oppstår av eller er knyttet til dine kjøp og transaksjoner med Multi-Butikk AS.

Del 10 – Personvern

Personopplysninger vi samler inn gjennom Tjenestene, behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Enkelte opplysninger kan også være underlagt Shopifys personvernerklæring. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest disse.

Fordi Tjenestene driftes av Shopify, behandler Shopify personopplysninger om din bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre dem. Opplysninger du sender inn, kan bli overført til og delt med Shopify og underleverandører som kan befinne seg i andre land. Se personvernerklæringen vår for mer informasjon.

Del 11 – Tilbakemeldinger

Dersom du sender inn ideer, forslag, tilbakemeldinger eller anmeldelser («Tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, royaltyfri og underlisensierbar rett til å bruke, gjengi, endre, publisere og vise slike Tilbakemeldinger i ethvert medium og til ethvert formål, inkludert kommersielt. Vi er ikke forpliktet til å behandle Tilbakemeldinger konfidensielt, til å betale for dem eller til å svare på dem.

Du innestår for at du har de nødvendige rettighetene til Tilbakemeldingene dine, at de ikke krenker tredjeparters rettigheter, og at de ikke inneholder ulovlig, krenkende eller skadelig innhold, herunder skadelig programvare. Du må ikke opptre under falsk identitet. Du er selv ansvarlig for Tilbakemeldingene du gir. Vi kan, men er ikke forpliktet til, å fjerne innhold vi anser som ulovlig eller upassende.

Del 12 – Feil og unøyaktigheter

Tjenestene kan i blant inneholde skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, fraktkostnader, leveringstid eller tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil og til å oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger dersom informasjonen var uriktig – også etter at en bestilling er sendt inn. Dersom en bestilling kanselleres etter at du har betalt, refunderer vi det innbetalte beløpet.

Del 13 – Forbudt bruk

Du kan bare bruke Tjenestene til lovlige formål. Du skal ikke bruke Tjenestene: (a) til ulovlige eller skadelige formål; (b) til å bryte lover eller forskrifter; (c) til å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter; (d) til å trakassere, misbruke, ærekrenke eller skade noen; (e) til å spre falsk eller villedende informasjon; (f) til å sende uønsket reklame, «spam» eller lignende; (g) til å utgi deg for å være en annen; eller (h) til å hindre andres bruk av Tjenestene.

Du samtykker også i å ikke: (a) laste opp skadelig programvare; (b) kopiere, selge eller utnytte deler av Tjenestene uten tillatelse; (c) samle inn andres personopplysninger; eller (d) omgå sikkerhets- eller tilgangstiltak. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din dersom du bryter disse Vilkårene.

Del 14 – Agenter

14.1 Denne delen («Agentvilkår») gjelder dersom du bruker, tillater eller forårsaker bruk av en agent for å få tilgang til eller samhandle med Tjenestene. Med «Agent» menes programvare eller tjeneste som utfører autonome eller delvis autonome handlinger på vegne av, eller etter instruks fra, en person eller enhet, uten direkte tilsyn.

14.2 En Agent kan ikke få tilgang til eller samhandle med Tjenestene med mindre den til enhver tid identifiserer seg og opptrer i samsvar med kravene i punkt 14.4. En Agent kan heller ikke samhandle med Tjenestene dersom vi har bedt den om å avstå.

14.3 Vi kan begrense, blant annet med tekniske tiltak, om og hvordan en Agent får tilgang til Tjenestene.

14.4 Agenter må: (i) i alle HTTP/HTTPS-forespørsler identifisere at forespørselen kommer fra en agent og oppgi agentens navn i user-agent-strengen («Agent/[agentnavn]»); (ii) ikke skjule at tilgang eller interaksjon skjer fra en agent, for eksempel ved å etterligne menneskelig atferd eller ved å omgå CAPTCHA; (iii) svare sannferdig på spørsmål om interaksjonen kommer fra menneske eller maskin; og (iv) ikke omgå tiltak som er ment å kontrollere agenters tilgang.

Del 15 – Opphør

Vi kan når som helst, og uten varsel, avslutte denne avtalen eller din tilgang til Tjenestene etter eget skjønn. Du er fortsatt ansvarlig for alle forfalte beløp frem til opphørsdatoen.

Følgende bestemmelser gjelder også etter opphør: immaterielle rettigheter, tilbakemeldinger, opphør, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, separerbarhet, fraskrivelse, fullstendig avtale, overdragelse, gjeldende lov og personvern, samt øvrige bestemmelser som etter sin art skal bestå.

Del 16 – Ansvarsfraskrivelse

Informasjon i Tjenestene gjøres tilgjengelig for generelle informasjonsformål. Vi garanterer ikke for nøyaktigheten eller fullstendigheten av all slik informasjon, og du benytter den på eget ansvar.

Så langt loven tillater, og med unntak av det som uttrykkelig er angitt av Multi-Butikk AS, leveres Tjenestene «som de er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag utover det som følger av ufravikelig lovgivning. Vi garanterer ikke at bruken av Tjenestene vil være uavbrutt, feilfri eller sikker til enhver tid.

Denne ansvarsfraskrivelsen begrenser ikke de rettighetene du har som forbruker etter forbrukerkjøpsloven og annen ufravikelig lovgivning.

Del 17 – Ansvarsbegrensning

Så langt loven tillater, er Multi-Butikk AS, våre eiere, ledere, ansatte, samareidspartnere og leverandører, samt Shopify og selskapets tilknyttede selskaper, ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter eller tap av data, som følge av din bruk av Tjenestene eller produkter kjøpt gjennom Tjenestene.

Denne begrensningen gjelder ikke ansvar som ikke kan fraskrives etter ufravikelig lovgivning, og begrenser ikke dine rettigheter som forbruker.

Del 18 – Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Multi-Butikk AS, Shopify og våre tilknyttede selskaper, ledere, ansatte og leverandører skadesløse for ethvert tap eller krav fra tredjepart, inkludert rimelige advokatutgifter, som følge av (1) ditt brudd på disse Vilkårene, (2) ditt brudd på lov eller tredjeparts rettigheter, eller (3) din bruk av Tjenestene.

Del 19 – Separerbarhet

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene skulle være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den gjelde så langt loven tillater, og den øvrige delen av Vilkårene forblir gyldig.

Del 20 – Fraskrivelse og fullstendig avtale

At vi i et tilfelle ikke håndhever en rettighet eller bestemmelse, innebærer ikke at vi gir avkall på den. Disse Vilkårene, sammen med retningslinjer vi har publisert i tilknytning til Tjenestene, utgjør hele avtalen mellom deg og oss og erstatter tidligere avtaler om samme forhold.

Del 21 – Overdragelse

Du kan ikke overdra denne avtalen eller dine rettigheter og plikter etter den uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra våre rettigheter og plikter etter Vilkårene, men ikke på en måte som svekker dine rettigheter som forbruker.

Del 22 – Gjeldende lov og tvister

Disse Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Som forbruker kan du klage til oss skriftlig, og du kan bringe en uløst tvist inn for Forbrukertilsynet/Forbrukerklageutvalget. EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR) er også tilgjengelig. Dersom en tvist bringes inn for domstolene, er verneting selgerens alminnelige verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning. Som forbruker beholder du retten til å reise sak ved ditt eget hjemting.

Del 23 – Overskrifter

Overskriftene i avtalen er kun til praktisk bruk og påvirker ikke tolkningen av Vilkårene.

Del 24 – Endringer i Vilkårene

Du finner til enhver tid den gjeldende versjonen av Vilkårene på denne siden. Vi kan oppdatere eller endre Vilkårene ved å publisere endringer her, og vil varsle om vesentlige endringer i samsvar med gjeldende lov. Fortsatt bruk av Tjenestene etter at endringer er publisert, regnes som aksept av endringene.

Del 25 – Kontaktinformasjon

Spørsmål om Vilkårene kan rettes til oss på multi-butikkas@outlook.com.

Multi-Butikk AS Strandgata 3A, 7900 Rørvik.
E-post: multi-butikkas@outlook.com
Telefon: +47 40152592
Organisasjonsnummer: 936 139 000
MVA nummer: NO 936 139 000 MVA.